Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Nails by Jona, Jona Duraku, Hauptstrasse 31, 4242 Laufen (nachfolgend «das Studio») sowie für alle Terminbuchungen über nailsbyjona.ch, Cal.com, WhatsApp, Instagram, telefonisch oder vor Ort. Mit der Terminbuchung werden diese AGB als akzeptiert anerkannt.

2. Terminvereinbarung

Termine können online über Cal.com, per WhatsApp, Instagram oder telefonisch vereinbart werden. Ein Termin gilt erst als verbindlich, wenn er vom Studio bestätigt wurde. Die reservierte Zeit wird exklusiv für dich freigehalten.

3. Absagen, Umbuchungen und Nichterscheinen

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallentschädigung von CHF 50 in Rechnung gestellt, höchstens jedoch der Preis der gebuchten Behandlung. Massgebend für die Fristwahrung ist der Eingang der Absage beim Studio.

Die Ausfallentschädigung deckt die kurzfristig nicht mehr anderweitig vergebbare Arbeitszeit. Sie wird nicht erhoben, wenn die Absage auf einem unverschuldeten, nachgewiesenen Verhinderungsgrund beruht (z.B. Krankheit mit Arztzeugnis, Unfall, Todesfall in der Familie). Über Ausnahmen entscheidet das Studio nach freiem Ermessen.

Die Rechnung ist innert 10 Tagen zu begleichen. Ein Folgetermin kann von der Begleichung einer offenen Ausfallentschädigung abhängig gemacht werden.

4. Verspätungen

Bitte erscheine pünktlich. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung verkürzt oder, wenn eine fachgerechte Ausführung in der verbleibenden Zeit nicht möglich ist, abgesagt werden. Der volle Preis der reservierten Behandlung bleibt in diesem Fall geschuldet, mindestens jedoch die Ausfallentschädigung gemäss Ziffer 3.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung auf nailsbyjona.ch bzw. im Studio ausgehängten Preise in Schweizer Franken. Das Studio ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird keine MWST ausgewiesen. Zusätzlicher Aufwand, etwa das Entfernen von Fremdmaterial, Reparaturen oder aufwendige Designs, kann nach Aufwand verrechnet werden und wird vorgängig kommuniziert. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per TWINT oder mit Karte.

6. Mitwirkungspflicht der Kundschaft

Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Nagelpilz, Verletzungen, Medikamenteneinnahme sowie eine Schwangerschaft sind vor Behandlungsbeginn unaufgefordert mitzuteilen. Das Studio kann eine Behandlung ablehnen, wenn der Zustand der Nägel oder der Haut eine fachgerechte oder gesundheitlich unbedenkliche Ausführung nicht zulässt. Für Schäden infolge unterlassener oder falscher Angaben wird keine Haftung übernommen.

7. Nachbesserung

Zeigt sich innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung ein Schaden, der offensichtlich auf eine mangelhafte Ausführung zurückzuführen ist, wird dieser nach Absprache kostenlos nachgearbeitet. Voraussetzung ist eine Meldung innert dieser Frist. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Beissen, Selbstreparatur, Nachbearbeitung durch Dritte oder starke mechanische Belastung.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht; die Nachbesserung tritt an deren Stelle. Ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis kann nicht garantiert werden. Farb- und Formabweichungen gegenüber Vorlagen, Bildschirmdarstellungen oder Referenzfotos stellen keinen Mangel dar.

8. Haftung

Das Studio haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

9. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zehn Jahre gültig, übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Verlorene Gutscheine können nicht ersetzt werden.

10. Foto- und Videoaufnahmen

Aufnahmen der fertigen Nägel werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung erstellt und für Social Media oder die Website verwendet. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Verhalten im Studio

Aus Rücksicht auf den Ablauf und andere Kundinnen bitte ich darum, ohne Begleitpersonen zu erscheinen. Kinder können während der Behandlung nicht beaufsichtigt werden. Bei Erkältungs- oder Grippesymptomen bitte den Termin frühzeitig verschieben. In diesem Fall entfällt die Ausfallentschädigung auch bei kurzfristiger Absage.

12. Änderungen der AGB

Das Studio kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die bei der Terminbuchung gültige Fassung, abrufbar auf nailsbyjona.ch/agb.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist 4242 Laufen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.